社会に必要とされる企業として

代表取締役　澤田 努

ライフィの経営理念「真心を込めた良質な情報提供を通し、和をもって係る全ての人の成長・幸せ・未来に寄与する」にある通り、当社の目的は係る方々の幸福と成長です。
私たちが接するおひとりおひとりのお客様が、私たちが提供する情報について、「真心がこもった良質な情報である」と感じていただくことができ、そしてそれが課題の解決やお客様ご自身の知識の向上、ひいては成長・幸せにつながっていくこと・・・それが私たちライフィの仕事です。

提供させていただく情報に対して真心を込めるのはライフィの従業員です。その質を高めるためには全従業員が人間的にも成長しなければなりません。当社では、社員教育に力を入れ、「真心とは？」「お客様にとって良質な情報とは？」「抱えている課題の本質とは？」「最高の解決策とは？」など、より高いレベルで真摯に取り組める姿勢をどう整えるのか？に力を注いでいます。その結果、「お客様を課題の解決に導くサポート」を行うことができるからです。

しかし、従業員の成長だけではライフィを私たちが目指す高いレベルの企業へと成長させることはできません。ご協力いただいている保険会社様をはじめとした取引先様との良好なリレーションシップ、すなわち「和を持った対応」が大切になってきます。

取引先様なしに私たちは存在することができません。常に感謝の心を持ち、長期的な視野でお互いがお客様のために成長し、ともに喜び合える良好な関係が基盤として必要なのです。チームで仕事をしている私たち従業員同士にも「和をもつ」ことは当然例外ではありません。

ネット主体の業務を行う私たちは、お客様に直接会うことがほとんどありません。しかし、ネット環境さえあれば、日本全国どこにお住まいであろうとも真心を込めた情報提供が行えます。お会いすることのない、ネットの向こう側にいらっしゃるお客様の知りたい知識・抱えている課題を想像し、常に「ご提供すべき情報の質の向上と、適切な課題解決」に努めてまいります。

株式会社ライフィは100年企業を目指しております。
ライフィスタッフが日々成長しながら、取引先様を大切にし、お客様のために常に精進し、その結果、会社の成長へとつながり、ライフィ従業員の幸福へと戻ってきます。この大きなPDCAサイクルを築くことで係る方々が当社のファンになっていただく、そして「私たちは社会のお役に立てている企業なのだ！と誇りを持ち続けられる100年企業」が当社の最終目標です。